Hotelrichtlinie

Willkommen in den Pickalbatros Hotels & Resorts, wo wir uns der Gewährleistung eines sicheren, komfortablen und unvergesslichen Aufenthalts für all unsere Gäste verschrieben haben. Wir streben nach Exzellenz im Gastgewerbe und halten in all unseren Angeboten höchste Standards ein. Unsere Richtlinien bieten einen umfassenden Leitfaden, um ein konsistentes, einladendes und respektvolles Umfeld für alle unsere Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten.

Zahlungsbestimmungen:

• Unser Tarif gilt für alle Märkte.
• Für die Vorautorisierung muss eine gültige Kreditkarte vorgelegt werden. Wir werden den Betrag für eine Nacht gemäß der Stornierungsrichtlinie Ihrer Buchung auf Ihrer Kreditkarte vorautorisieren.
• Die Tarife beinhalten 14% Mehrwertsteuer, 12% Servicegebühr und 1% Stadtsteuer.
• Bitte beachten Sie, dass gemäß ägyptischem Recht alle ausländischen Gäste in einer Fremdwährung bezahlen müssen, nicht in ägyptischer Währung.
• Ägyptische Staatsbürger müssen in der Landeswährung zum zum Zeitpunkt der Zahlung gültigen Wechselkurs bezahlen.
• Ägypter und Einwohner: Nur ein Zimmer ist ausschließlich für Ägypter und Einwohner reserviert. Es fallen zusätzliche Gebühren an, wenn beim Check-in kein gültiger ägyptischer Personalausweis, ägyptischer Reisepass oder eine ägyptische Aufenthaltserlaubnis vorgelegt wird.

Kinderbestimmungen:

• Alle Kinder sind willkommen.
• Bei allen Kindern ist beim Check-in eine Geburtsurkunde vorzulegen.
• Um die korrekten Preise und Belegungsinformationen zu erhalten, fügen Sie bitte die Anzahl der Kinder in Ihrer Gruppe sowie deren Alter zu Ihrer Suche hinzu.
• Die maximale Anzahl von Zusatzbetten oder Kinderbetten in einem Zimmer beträgt 1.
• Kinder ab 12 Jahren werden als Erwachsene betrachtet.

Haustierbestimmungen:

• Haustiere sind in unseren Hotels & Resorts nicht erlaubt.

Honeymoon-Paket:

• Bitte beachten Sie, dass Gäste, die das Honeymoon-Angebot reserviert haben, bei ihrer Ankunft aufgefordert werden, eine Heiratsurkunde vorzulegen, die höchstens drei Monate alt ist.

Check-In/Check-Out-Richtlinien:

• Standard Check-In: 14:00
• Standard Check-Out: 12:00

Stornierungs- und Änderungsrichtlinien:

• Für Stornierungen, die mehr als 4 Tage (spätestens bis 12:00 Uhr) vor dem Check-In-Datum vorgenommen werden, fallen keine Gebühren an.
• Bei Stornierungen, die zwischen 0 und 3 Tagen vor dem Check-In erfolgen, wird 100% des Gesamtbetrags für eine Nacht berechnet.
• Bei Nichtanreise wird 100% des Gesamtbetrags für eine Nacht berechnet.