Hotelrichtlinie

Willkommen in den Pickalbatros Hotels & Resorts, wo wir uns zutiefst dafür einsetzen, einen sicheren, komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt für all unsere Gäste zu gewährleisten. Wir streben nach Exzellenz im Gastgewerbe und halten höchste Standards in all unseren Angeboten ein. Unsere Richtlinien sind darauf ausgelegt, umfassende Leitlinien bereitzustellen, um ein konsistentes, einladendes und respektvolles Umfeld für alle unsere Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten.

Zahlungsrichtlinie:

• Unsere Rate ist für alle Märkte gültig
• Für die Vorautorisierung muss eine gültige Kreditkarte vorgelegt werden. "Wir werden eine Nacht gemäß der Stornierungsrichtlinie Ihrer Buchung von Ihrer Kreditkarte vorautorisieren."
• Die Preise beinhalten 14% MwSt, 12% Servicegebühr und 1% City Tax
• Bitte beachten Sie, dass nach ägyptischem Gesetz alle ausländischen Gäste in Fremdwährung zahlen müssen und nicht in ägyptischer Währung.
• Ägyptische Staatsbürger sind verpflichtet, zum Zeitpunkt der Zahlung in der lokalen Währung gemäß dem gültigen Wechselkurs zu bezahlen.
• Ägypter und Einwohner: Ein Zimmer ist ausschließlich für Ägypter und Einwohner vorgesehen. Zusätzliche Gebühren fallen an, wenn beim Check-in kein gültiger ägyptischer Ausweis, ägyptischer Reisepass oder eine ägyptische Aufenthaltsgenehmigung vorgelegt wird.

Kinderregelung:

• Alle Kinder sind willkommen.
• Im Falle von Kindern ist beim Check-in eine Geburtsurkunde erforderlich.
• Um die korrekten Preise und Belegungsinformationen zu erhalten, fügen Sie bitte die Anzahl der Kinder in Ihrer Gruppe und deren Alter in Ihre Suche ein.
• Die maximale Anzahl an Zusatzbetten oder Kinderbetten, die in einem Zimmer erlaubt ist, beträgt 1.
• Kinder ab 12 Jahren werden als Erwachsene angesehen.

Haustierregelung:

• Haustiere sind in unseren Hotels und Resorts nicht erlaubt.

Flitterwochen-Paket:

• Bitte beachten Sie, dass Gäste, die das Honeymoon-Angebotszimmer reserviert haben, bei der Ankunft gebeten werden, eine Heiratsurkunde vorzulegen, die maximal drei Monate ab Ausstellungsdatum alt ist.

Check-In/Check-Out-Richtlinien:

• Standard Check-In: 14:00 Uhr
• Standard Check-Out: 12:00 Uhr

Stornierungs- und Änderungsrichtlinien:

• Für Stornierungen, die spätestens 4 Tage vor dem Check-In-Datum bis 12:00 Uhr erfolgen, fallen keine Gebühren an.
• Stornierungen, die zwischen 0 Tag(en) und 3 Tag(en) vor dem Check-In erfolgen, werden mit 100% des Gesamtbetrags des für 1 Nacht reservierten Zimmers berechnet.
• Bei Nichterscheinen werden 100% des Gesamtbetrags des für eine Nacht reservierten Zimmers berechnet.