Hotelrichtlinien

Willkommen in den Pickalbatros Hotels & Resorts, wo wir uns zutiefst dafür einsetzen, allen unseren Gästen einen sicheren, komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir streben im Gastgewerbe nach Exzellenz und halten die höchsten Standards in all unseren Angeboten ein. Unsere Richtlinien sind darauf ausgelegt, einen umfassenden Leitfaden bereitzustellen, um für alle Gäste und Mitarbeiter eine konsistente, einladende und respektvolle Umgebung sicherzustellen.

Zahlungsrichtlinie:

• Unser Tarif gilt für alle Märkte
• Eine gültige Kreditkarte muss für die Vorautorisierung vorgelegt werden
  „Wir werden je nach Stornierungsrichtlinie Ihrer Buchung den Betrag einer Nacht vorautorisieren.“
• Preise beinhalten 14% MwSt, 12% Servicegebühr und 1% City Tax
• Bitte beachten Sie, dass nach ägyptischem Recht alle ausländischen Gäste in einer Fremdwährung zahlen müssen und nicht in ägyptischer Währung.
• Ägyptische Staatsbürger müssen in der lokalen Währung gemäß dem zum Zeitpunkt der Zahlung geltenden Wechselkurs zahlen.
• Ägypter und Einwohner: Ein Zimmer ist exklusiv für Ägypter und Einwohner. Es fallen zusätzliche Gebühren an, wenn beim Check-in keine gültige ägyptische ID, ein ägyptischer Reisepass oder ein Nachweis des ägyptischen Wohnsitzes vorgelegt wird.

Kinder-Richtlinie:

• Alle Kinder sind willkommen.
• Im Falle von Kindern ist beim Check-in eine Geburtsurkunde erforderlich.
• Um die korrekten Preise und Belegungsinformationen zu sehen, geben Sie bitte die Anzahl der Kinder in Ihrer Gruppe sowie deren Alter bei der Suche an.
• Die maximale Anzahl an zusätzlichen Betten oder Kinderbetten pro Zimmer beträgt 1.
• Kinder ab 12 Jahren werden als Erwachsene betrachtet.

Haustier-Richtlinie:

• In unseren Hotels und Resorts sind keine Haustiere erlaubt.

Honeymoon-Paket:

• Bitte beachten Sie, dass Gäste, die ein Honeymoon-Angebotszimmer reserviert haben, bei der Ankunft eine Heiratsurkunde vorlegen müssen, die höchstens drei Monate alt ist.

Check-In/Check-Out-Richtlinie:

• Standard Check-In: 14:00 Uhr
• Standard Check-Out: 12:00 Uhr

Stornierungs- und Änderungsbedingungen:

• Bei Stornierungen, die mehr als 4 Tage (spätestens um 12:00 Uhr am Tag vor dem Check-In-Datum) vorgenommen werden, werden keine Gebühren erhoben.
• Stornierungen, die zwischen 0 und 3 Tagen vor dem Check-In vorgenommen werden, werden mit 100% des Gesamtpreises des für 1 Nacht reservierten Zimmers berechnet.
• No-Shows werden mit 100% des Gesamtpreises des für 1 Nacht reservierten Zimmers belastet.